
Бонусные карты
Добрый день. Пожелание по бонусным картам. Сейчас бонусами можно пользоваться только тогда, когда в визите ещё не напечатан чек, если чек напечатан, бонусами пользоваться уже невозможно. Это очень не удобно, бывают случаи и их много, когда вносится аванс в визите, при этом распечатывается чек, и в дальнейшем уже нельзя списать бонусы в этом визите, так как распечатан чек, в результате мы обнадеживаем клиента, говоря что он может воспользоваться бонусами, а по факту обманываем его, при этом у клиента появляется негатив к нашей компании, и все это из за того, что в этой программе нет возможности расплачиваться бонусами в любой момент. Это очень плохо. Пожалуйста скорректируйте работу программы так, чтобы бонусами можно было расплачиваться в любой момент. Программа должна быть гибкой, должна облегчать работу компании, а получается наоборот.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, менять визит с распечатанным чеком нельзя, тк это нарушение законодательства, вы можете списывать бонусы до печати первого чека, и распечатывать чек уже с учетом списанных бонусов.