+4

Зоопарк с шаблонами визитов и дневниками

MNHTNN 4 года назад обновлен MariyaN 3 года назад 1

В настройках есть раздел шаблон визита, который содержит информацию о услуге и предлагает воспользоваться примитивным конструктором дневника осмотра в котором кстати нельзя двигать блоки (см. мое предложение). Саму карточку визита можно заполнить на основании шаблона и если это сделать, то в карточку визита подтянется и услуга и нужный дневник осмотра.

Проблема только в том, что на практике карточка визита не заполняется по шаблону она заполняется вручную когда администратор руками выбирает нужную услугу из справочника, кстати сейчас выбор услуги сделан не удобно (см. мое предложение).

Кроме того, если заполнить карточку визита не по шаблону при добавлении дневника выходит стандартный дневник осмотра, а не костомизрованный дневник, который мы добавили сами в настройках шаблона визитов. Это очень странно, ведь вы легко можете добавлять нужный дневник взависимости от услуги обращаясь к шаблонам визитов.

Таким образом, то что вы называете шаблонами визитов на практике инструмент не рабочий ну или не универсальный.

Предложение.

1. Подтягивайте нужный дневник в карточке визита без указания шаблона визита в карточке визита. Необходимая информация есть в настройках шаблона визита. Если к одной услуги есть несколько шаблонов с разными дневниками, то подтягивайте в карточки визита все дневники ассоцированные с этой услугой.

2. Вам нужно, что-то сделать с конструктором дневником осмотров, то что вы сейчас предлагаете это прошлый век. Как минимум предложите клиентам аналогичный подход, который вы предлагаете при печати договоров из карточек визитов.

Добрый день, спасибо за ваше пожелание, если оно наберет достаточно голосов, то мы возьмем его в обсуждение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho