+39
Начат
Полноценная замена всех функций Whatsapp на Max
Несмотря на интеграцию MAX в МИС, пользоваться мессенджером можно в очень ограниченном формате. Полноценная замена Whatsapp не реализована. Прошу добавить отправку напоминаний, рассылок, возможность подтверждать номер телефона, вкладку MAX в карточке пациента для переписки, запрос на подтверждение записи через чат-бот, отказ от записи, возможность отправлять файлы и т.д. Кроме того, не совсем понятно какая от него польза, если мы первыми не можем отправлять сообщения. Прошу решить этот вопрос с представителями MAX.
Дубликаты
3
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Очень актуальный вопрос, чтобы потом с бубном не прыгать. Идут ли работы в этом направлении?
Добрый день, разработка ведется, релиз уже очень скоро
Какой-то кривой получился МАХ: не подтверждает визиты пациентов, невозможно прикрепить файлы, в том числе рекомендации после лечения либо направления на исследования, как это было в Ватсап, хотя деньги за подключение к МАХ были заплачены. И когда нормально настроят МАХ техподдержка не знает
В другой МИС прекрасная интеграция с Телеграм и макс, и можно делать обход - если вотсап нет - сообщение уходит в телеграм, потом в макс! Почему не реализована эта функция тут?
Это нужно делать срочно! У нас три номера тел - вотсап блочит каждый день!!!
Поддерживаю.
Ватсап замедлили на 80%. Уже замечено и клиентами и нами, что сообщения иногда не доходят совсем.
Конечно, давно пора. Одно мучение с вотсап сейчас
Тенденция с перебоями в работе WhatsApp наблюдалась еще в ноябре локально в регионах.Сейчас данный мессенджер не работает без Wi-fi и VPN на территории всей РФ.Но ваше руководство игнорирует данную проблему.Вы предлагаете клиентам подключить пакет смс,то с учетом количества нужных сообщений это выходит половина стоимости программы за месяц, что делает использование вашей программы нерентабельно.Вам нужно активно заниматься переводом всех функций в MAX, а на это время сделать скидку на смс пакеты.В противном случае Вы увидите отток клиентов
Таких тем с того года уже много, если бы сюда заходили представители МИС, они бы уже давно их объединили в одну, но видимо эти проблемы им не интересны.
Добрый день!
Задача уже в работе, выпуск запланирован на февраль/март 2026 года.