Расширенные маркетинговые отчеты

Не хватает отчётов для ведения маркетинга: 
— Сколько было входящих сообщений от потенциальных и новых клиентов в Вотсап (Условно, сколько лидов пришло через вотсап?)
— Сколько всего было входящий обращений (первичные онлайн-записи по параметрам (например, через сайт + utm метка) + входящие звонки + обращения в вотсап. 

Грустно, что текущие отчёты довольно скудны и приходится изобретать разные велосипеды, чтобы считать цифры.