
Описание услуг в планах приёма
Техническое задание на отображение комментариев (описания) к услуге в плане приёма.
1. Описание проблемы
В текущей версии системы есть возможность добавлять комментарии (описание) к услуге, но эта информация доступна только тому, кто создаёт услугу. Из-за сложности доступа к этим комментариям другие пользователи не могут оперативно просматривать важные сведения о услуге.
2. Требование к доработке
Необходимо обеспечить возможность просмотра комментария (описания) к услуге непосредственно в плане приёма без необходимости открывать сложные скрытые меню.
3. Предлагаемое решение
Добавить к каждой услуге в плане приёма иконку вопроса (”?”), при нажатии на которую будет отображаться всплывающее окно (облако) с описанием услуги.
4. Функциональные требования
1. Отображение иконки “?”
• Иконка должна отображаться рядом с названием услуги в плане приёма, если у услуги есть комментарий (описание).
• Если комментария нет, иконка не отображается.
2. Всплывающее окно с описанием услуги
• При наведении или нажатии на иконку “?” должно появляться всплывающее окно с текстом комментария.
• Окно должно исчезать при отведении курсора (если реализовано через наведение) или при повторном нажатии (если реализовано через клик).
• Текст в окне должен поддерживать перенос строк, если он длинный.
3. Доступность информации
• Комментарий должен быть виден всем пользователям, имеющим доступ к плану приёма.
5. Технические требования
• Иконка “?”: SVG или PNG, минимальный размер 16x16 пикселей.
• Всплывающее окно:
• CSS-стили для адаптивного отображения.
• Максимальная ширина 300px, текст с автоматическим переносом.
• Поддержка HTML-форматирования (курсив, жирный шрифт, списки).
• Фронтенд: JavaScript/jQuery для обработки событий (наведение/клик).
• Бэкенд: Доработка структуры хранения данных для удобного извлечения комментариев к услугам.
6. Ожидаемый результат
После реализации данного функционала пользователи смогут быстро просматривать описание услуги в плане приёма, что повысит удобство работы и исключит необходимость искать комментарии в других разделах системы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho