
Шаблон оповещения о приеме для связанных пациентов
При рассылки с напоминанием о приеме есть категория пациентов, которые не являются самостоятельными, например, дети и старики, в этом случае запись контролируют взрослые родственники. В карточке пациента отмечается пациент ребенок, например, в связях указывается ответственный родственник. Так вот при рассылке данные пациенты остаются не задействованными, поскольку номер телефона указан только в связях.
Хотелось бы, чтобы добавили возможность автоматической рассылки по пациентам, которые указаны в связях и при отсутствии телефона у основного пациента по записи, к ним приходило напоминание о приеме вместе с общей рассылкой по другим пациентам.
Стандартно оповещение выглядит так, когда пациен и владелец номер один человек:
Татьяна Константиновна! Напоминаем о том, что Вы записаны в клинику Стоматология Адасенко на 19:30 30.12, подтверждаете время?
Как текст может выглядеть, при условии того, что пациент один человек, а ответственный за коммуникацию другой
Ирина Юрьевна! Напоминаем о том, что Екатерина Алексеевна записана в клинику Стоматология Адасенко на 10:00 18.04, подтверждаете время?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho