Онлайн запись для оплат визитов сформированных администратором

Идея в том чтобы, после записи мы могли отправить клиенту ссылку на онлайн запись (вручную или автоматически в воцап).
Там бы он мог авторизоваться и оплатить без лишних действий.

Чтобы сделать это в мобильной версии ему нужно было:
1) авторизоваться
2) кликнуть на бургер меню
3) выбрать историю приёмов
4) найти свой прием, нажать на него, чтобы раскрылся дропдаун
5) нажать три точки
6) нажать изменить
7) прокрутить поля визита, нажать далее
8) нажать на кнопку записаться и оплатить
9) оплатить

Мы неоднократно с августа обращались к нашим менеджерам с просьбой сократить количество шагов до:
1) Авторизоваться
2) Увидеть свой визит и нажать кнопку оплатить
3) Оплатить

Чтобы поскорее реализовать данную возможность, даже предлагали оплатить разработку.
Но сотрудники видимо не заинтересованы в том чтобы приносить деньги компании.

Так или иначе пожелание взяли в план и обещали во втором полугодии реализовать данную возможность, вопрос отложился.

Перед новым годом состоялось обновление, и мы надеялись что все будет работать как мы и хотели, однако.

Работает не совсем так как мы хотели и очень нестабильно.
1) Путь с 9 шагов сократили до 6, а не до 3х. После авторизации ещё нужно зайти в меню, выбрать историю приемов и нажать дропдаун. Не сразу после авторизации мы оказываемся перед оплатой.

2) Страница работает нестабильно, если перезагрузить страницу или свернуть браузер или погаснет экран - пропадает кнопка, при и повторном перезапуске пропадает и визит, так же во время загрузки выскакивает плашка с ошибкой.

Обращался с данным вопросом к менеджеру, но обратную связь от разработчиков, к сожалению, я так и не получил. Поэтому пишу сюда.
Просим починить ошибки в релизе, доделать ретаргетинг и убрать дропдаун, чтобы кнопка оплатить была сразу видна после авторизации.