+3

Перевод абонемента в номинал (сертификат на сумму)

Ирина Александровна 4 года назад в Нововведения обновлен MariyaN 4 года назад 1

Добрый день! 

У нас спа-салон, и пользуются большой популярностью сертификаты на программу. Заводим стандартно в названии сертификата - название программы, номинал соответственно стоимость программы. При изменении цен, если изменяешь номинал - то вылезают остатки уже даже на использованных сертификатах. Если заводишь новый вид сертификата с новой ценой - в итоге их тысячи этих сертификатов по истечению 5 лет работы на арнике, и статистика по продажам плачет, т.к. это считаются уже разные виды сертификатов. 

Тех.поддержка предложила оформлять сертификаты на программу в виде абонементов в арнике на одну процедуру - предложение вполне хорошее. НО, клиенты не все рады именно той процедуре которую ему подарили (+ могут быть противопоказания различного характера) и владелец сертификата хочет поменять программу. Соответственно очень нужен функционал перевода абонемента в номинальный сертификат, для того чтобы была возможность использовать его на оплату другой услуги.

Добрый день, спасибо за ваше пожелание, когда оно наберет достаточно голосов остальных клиентов, мы возьмем его в обсуждение. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho